Preguntas frecuentes sobre RaiSecure

Como padre, sí: la app RaiSecure Parent funciona tanto en Android como en iOS (iPhone/iPad). Puedes supervisar a tus hijos desde tu iPhone sin problema.

Sin embargo, la app niño (la que se instala en el dispositivo del menor) solo está disponible en Android por ahora. Si tu hijo usa iPhone, la protección directa del dispositivo no es posible todavía.

Estamos desarrollando una versión de la app niño especialmente diseñada para cohabitar con el ecosistema iOS de Apple, que llegará en una versión futura.

Sí. RaiSecure está diseñado para funcionar junto con Google Family Link. Ambas aplicaciones pueden coexistir en el mismo dispositivo Android sin conflicto.

RaiSecure complementa las funciones de control con herramientas educativas únicas: módulos de aprendizaje desarrollados junto a psicólogos y expertos en protección infantil, el sistema Request More Time que permite al niño pedir más tiempo en vez de sentirse cortado, y reportes semanales detallados del comportamiento digital. Próximamente, el Modo Familia permitirá compartir el tiempo de pantalla entre padres e hijos, convirtiendo al adulto en ejemplo. El objetivo: que el niño comprenda, participe y acepte el acompañamiento digital, devolviéndole protagonismo dentro de un marco seguro.

Puedes usar Family Link solo, combinar Family Link con RaiSecure para un acompañamiento completo, o usar RaiSecure solo ya que también incluye las funciones clásicas de control parental (filtrado, límites de tiempo, localización).

Descubre cómo funcionan juntos →

No. RaiSecure no lee, analiza ni accede a los mensajes privados de tu hijo. Ni SMS, ni WhatsApp, ni ninguna otra aplicación de mensajería.

RaiSecure no activa el micrófono, no accede a la cámara, no comparte la pantalla en tiempo real y no lee conversaciones privadas. Nunca. No es una limitación técnica, es una decisión ética. Creemos que espiar a tu hijo destruye exactamente lo que intentas construir: la confianza.

Nuestra filosofía es Acompañar sin vigilar. RaiSecure te muestra cuánto tiempo pasa tu hijo en cada aplicación, te permite establecer límites y filtros, y te da herramientas educativas para dialogar en familia. Protección real sin invadir su intimidad.

Sí. RaiSecure está diseñado desde su origen para alinearse con la Ley 2489 de 2025 (entornos digitales sanos y seguros para menores) y la Ley 2564 de 2026 (protección de la salud mental frente a la violencia digital).

Estas leyes establecen el principio de corresponsabilidad: padres, instituciones y plataformas tecnológicas comparten la responsabilidad de proteger a los menores en línea. RaiSecure aplica este principio con herramientas concretas: límites de tiempo de pantalla, filtrado de contenidos, módulos educativos desarrollados junto a psicólogos y expertos colombianos en protección infantil, y el sistema Request More Time que fomenta el diálogo entre padres e hijos.